„Thinktool Remote-Ferncodierung – präzise Unterstützung aus der Ferne, wenn Diagnose allein nicht mehr reicht.“

Thinktool Remote-Ferncodierservice – mehr Möglichkeiten, weniger Aufwand

Mit unserem Remote-Ferncodierservice über das Thinktool holst Du Dir professionelle Herstellerkompetenz direkt in die Werkstatt – ohne Fahrzeugverbringung, ohne zusätzliche Spezialgeräte und ohne unnötige Wartezeiten.

Moderne Fahrzeuge werden immer komplexer. Nach dem Austausch von Steuergeräten, Kameras, Radarsensoren, Komfortmodulen oder elektronischen Baugruppen sind häufig Codierungen, Anpassungen, Parametrierungen, Freischaltungen oder Online-Funktionen erforderlich. Genau an diesem Punkt entstehen für freie Werkstätten oft hohe Kosten und organisatorischer Aufwand.

Unser Remote-Service schafft hier eine wirtschaftliche und praxisnahe Lösung.

Das spart Deiner Werkstatt Zeit und bares Geld

Keine Fahrzeugverbringung zum Vertragshändler

Muss ein Fahrzeug für Codierung oder Programmierung zum Markenbetrieb gebracht werden, entstehen sofort mehrere Zusatzaufwände:

• Transport oder Überführung des Fahrzeugs

• Personalbindung für Hin- und Rückfahrt

• Terminabstimmung mit dem Händler

• Wartezeiten bis zur Bearbeitung

• Verzögerung der eigenen Reparaturabläufe

Mit dem Remote-Ferncodierservice bleibt das Fahrzeug in Deiner Werkstatt. Der Vorgang wird direkt vor Ort unterstützt und durchgeführt.

Weniger Standzeit, schneller zurück zum Kunden

Jeder zusätzliche Tag in der Werkstatt kostet Geld und belastet die Kundenbeziehung. Verzögerungen führen häufig zu:

• Rückfragen und Unzufriedenheit beim Kunden

• Terminverschiebungen

• blockierten Stellplätzen

• geringerer Werkstattauslastung

Durch die schnelle Remote-Unterstützung können viele Vorgänge deutlich effizienter abgeschlossen werden. Das Fahrzeug wird früher fertig, der Kunde schneller mobil und Deine Werkstatt wirkt professionell und lösungsorientiert.

Weniger Bedarf an Ersatz- oder Leihfahrzeugen

Wenn sich Reparaturen wegen fehlender Codierung verzögern, wird oft ein Leihwagen nötig. Das verursacht:

• zusätzliche Kosten

• Verwaltungsaufwand

• höheren Abstimmungsbedarf mit dem Kunden

Je schneller die fahrzeugseitige Freigabe, Codierung oder Anpassung erledigt ist, desto geringer ist dieses Problem.

Weniger Gerätebestand, weniger Updatekosten

Viele Werkstätten stehen vor der Herausforderung, mehrere Diagnosesysteme parallel vorzuhalten, weil unterschiedliche Marken unterschiedliche Spezialfunktionen benötigen. Das bedeutet:

• hohe Anschaffungskosten

• laufende Lizenzgebühren

• jährliche Updatekosten

• Schulungsbedarf für unterschiedliche Bedienkonzepte

• mehr Kapitalbindung

Mit unserem Remote-Ferncodierservice reduzierst Du diesen Druck erheblich. Statt für jeden Hersteller auf eigene komplexe Lösungen setzen zu müssen, nutzt Du die Remote-Anbindung und greifst gezielt auf die erforderliche Kompetenz und passende technische Infrastruktur zu.

Zugang zu OEM-nahen Möglichkeiten

Ein entscheidender Vorteil liegt darin, dass komplexe Vorgänge nicht nur „irgendwie“ ausgeführt werden, sondern mit fundierter Erfahrung und herstellerspezifischem Verständnis.

Je nach Anwendungsfall unterstützt der Service bei Themen wie:

• Codierungen nach Steuergerätetausch

• Anpassungen und Initialisierungen

• Parametrierungen

• Freischaltungen

• Online-Funktionen

• herstellerspezifischen Serviceroutinen

• Nutzung OEM-orientierter Diagnosesysteme und Abläufe

Gerade bei modernen Fahrzeugen reicht Standarddiagnose häufig nicht mehr aus. Entscheidend ist, die richtigen Systeme korrekt zu bedienen, die Herstellervorgaben zu kennen und den jeweiligen Arbeitsablauf sicher umzusetzen.

Bedienung komplexer Herstellertools ohne eigenen Schulungsaufwand

OEM-Diagnosesysteme bieten viele Möglichkeiten, sind aber oft:

• kostenintensiv

• komplex in der Bedienung

• herstellerspezifisch unterschiedlich aufgebaut

• nur mit Erfahrung effizient nutzbar

Unser Remote-Service nimmt Dir genau diese Hürde ab. Deine Werkstatt muss nicht jedes System selbst bis ins Detail beherrschen. Stattdessen wird der erforderliche Vorgang fachgerecht remote begleitet oder durchgeführt. So profitierst Du von technischem Know-how, ohne selbst dauerhaft Spezialpersonal für jede Marke aufbauen zu müssen.

Mehr Reparaturtiefe in der freien Werkstatt

Mit dem Ferncodierservice kannst Du Aufträge im eigenen Haus behalten, die sonst an den Vertragshändler abgegeben würden. Das bringt mehrere Vorteile:

• höhere Wertschöpfung

• breiteres Leistungsangebot

• weniger Umsatzverlust

• stärkere Kundenbindung

• professioneller Auftritt bei komplexen Fällen

Die Werkstatt bleibt handlungsfähig, auch wenn moderne Elektronik und Softwarefunktionen immer mehr Raum einnehmen.

Vorteil für den Kunden – Vorteil für die Werkstatt

Der Endkunde profitiert von:

• kürzeren Reparaturzeiten

• weniger Fahrzeugbewegungen

• weniger organisatorischem Aufwand

• schnellerer Wiederverfügbarkeit seines Fahrzeugs

Die Werkstatt profitiert von:

• geringeren Prozesskosten

• weniger Fremdvergaben

• besserer Planbarkeit

• effizienterem Werkstattdurchlauf

• zusätzlicher Kompetenz im Serviceangebot

Vorbereitung durch die Werkstatt

Damit die Ferndiagnose beziehungsweise Programmierung zuverlässig durchgeführt werden kann, sollte die Werkstatt vorab folgende Punkte vorbereiten:

1. VCI am Fahrzeug anschließen
   Das VCI wird korrekt an die Diagnoseschnittstelle des Fahrzeugs angeschlossen.

2. VCI per LAN-Kabel mit dem Router verbinden
   Für eine stabile Datenverbindung wird das VCI direkt über ein LAN-Kabel mit dem Internetrouter verbunden.

3. Stabiles Ladegerät am Fahrzeug anschließen
   Während der Arbeiten muss die Bordspannung dauerhaft stabil gehalten werden.
   Dafür ist ein leistungsfähiges Lade- oder Stützgerät mit etwa 100 A empfehlenswert.

4. Telefonisch Kontakt aufnehmen
   Sobald alles angeschlossen ist, ruft die Werkstatt an.

5. Link-Code vom VCI durchgeben
   Der auf dem VCI angezeigte Link-Code wird telefonisch angesagt, damit die Verbindung aufgebaut werden kann.

Unser Remote-Service für neuere BMW-Modelle der Baureihen F, G, und i-Modelle erfolgt über DoIP.
Damit die Verbindung zuverlässig aufgebaut werden kann, muss das BMW DOIP VCI (optional erhältlich) am Fahrzeug angeschlossen und per LAN-Kabel mit dem PC RJ45 verbunden werden.
Zusätzlich ist ein leistungsstarkes Ladegerät mit etwa 100 A am Fahrzeug anzuschließen, um eine stabile Bordspannung sicherzustellen.
Bitte beachten Sie hierzu auch die genauen Hinweise und Vorbereitungen auf unserem Flyer.